1. Общие положения
1.1Настоящий документ является публичной офертой физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), осуществляющего деятельность под брендом StartEda (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по цифровизации ресторанного бизнеса.
1.2Акцептом настоящей оферты является факт оплаты Заказчиком авансового платежа, а также подтверждение заказа любым способом связи (мессенджер, электронная почта, форма на сайте). С момента акцепта договор считается заключённым.
1.3Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте starteda.ru/oferta. Действующие заказы выполняются по условиям, действовавшим на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1Исполнитель оказывает Заказчику услуги в сфере цифровизации ресторанного бизнеса: разработку сайтов, подключение к агрегаторам доставки (Яндекс Еда, Купер/СберМаркет, Чибис и др.), настройку систем автоматизации (Frontpad и аналоги), настройку рекламы, ведение социальных сетей, дизайн и смежные работы.
2.2Конкретный перечень, объём и стоимость услуг согласовываются сторонами индивидуально и фиксируются в счёте, коммерческом предложении или переписке, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.
2.3Исполнитель вправе предоставлять Заказчику доступ к обучающим материалам (курсы, инструкции, видеоуроки) по работе с системами автоматизации (Frontpad, FoodSoul, FoodPicasso и др.). Доступ предоставляется через систему авторизации на сайте starteda.ru с разграничением прав доступа в зависимости от роли пользователя (кассир, администратор).
2.4Исполнитель гарантирует качество выполненных работ в течение 6 (шести) месяцев с даты сдачи результата Заказчику. Первый месяц после запуска — бесплатное сопровождение.
3. Порядок оплаты
3.1Оплата производится в два этапа: авансовый платёж в размере 50% (пятидесяти процентов) от согласованной стоимости — до начала работ; остаток — 50% — в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента уведомления Исполнителем о готовности результата к передаче.
3.2Оплата производится безналичным переводом на реквизиты Исполнителя, указанные в счёте, либо иным согласованным способом. Исполнитель является самозанятым — НДС не облагается. Чек формируется через приложение «Мой налог» и направляется Заказчику после оплаты.
3.3Цены на услуги, опубликованные на сайте starteda.ru, носят информационный характер. Итоговая стоимость фиксируется в счёте или коммерческом предложении.
3.4Аванс не возвращается в случае отказа Заказчика от услуг после начала работ, если иное не согласовано письменно.
4. Сроки выполнения работ
4.1Сроки выполнения работ определяются индивидуально при согласовании заказа. Минимальный срок запуска базового пакета услуг составляет 7 (семь) рабочих дней с момента поступления авансового платежа.
4.2Срок выполнения работ может быть увеличен по обстоятельствам, зависящим от Заказчика: несвоевременное предоставление материалов, доступов, обратной связи. В этом случае срок продлевается на период задержки.
4.3Выполнение работ в срок менее стандартного возможно с доплатой за срочность в размере +15% от стоимости заказа.
5. Приостановка сервисов и доступов при неоплате
5.1Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности результата к передаче по любому из согласованных каналов связи (мессенджер, электронная почта, телефон).
5.2В случае если Заказчик не производит оплату финального платежа (50% остатка) в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения уведомления о готовности работ, Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить работу всех подключённых и настроенных сервисов (сайт, агрегаторы, боты, интеграции и иные цифровые инструменты), а также приостановить доступ к обучающим материалам в личном кабинете на сайте starteda.ru до момента полной оплаты.
5.3Приостановка сервисов и доступов не является нарушением договора со стороны Исполнителя и не влечёт начисления каких-либо штрафов или неустоек в пользу Заказчика.
5.4После поступления полной оплаты Исполнитель возобновляет работу всех сервисов и доступ к обучающим материалам в течение 24 (двадцати четырёх) часов.
5.5Если задолженность не погашена в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления о готовности работ, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата авансового платежа.
6. Права и обязанности сторон
6.1Исполнитель обязан: выполнить работы в согласованные сроки и с надлежащим качеством; своевременно информировать Заказчика о ходе работ; устранять недостатки, допущенные по вине Исполнителя, в рамках гарантийного срока бесплатно.
6.2Заказчик обязан: своевременно предоставлять необходимые материалы, доступы и данные; принять выполненные работы в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента уведомления о готовности; произвести оплату в установленные сроки.
6.3Исполнитель не несёт ответственности за результаты, зависящие от третьих лиц (агрегаторы, рекламные платформы, хостинг-провайдеры, службы доставки).
6.4Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (субподрядчиков) для выполнения отдельных видов работ, оставаясь ответственным перед Заказчиком за итоговый результат.
6.5Заказчик обязуется не передавать третьим лицам логины и пароли от системы авторизации на сайте starteda.ru, а также не предоставлять доступ к обучающим материалам лицам, не имеющим на это права. За нарушение данного пункта Исполнитель вправе приостановить доступ к личному кабинету без возврата средств.
7. Гарантии и ответственность
7.1Исполнитель предоставляет гарантию на все технические решения сроком 6 (шесть) месяцев с даты сдачи работ.
7.2Гарантия не распространяется на: сбои, вызванные действиями Заказчика или третьих лиц; изменения, внесённые Заказчиком без согласования с Исполнителем; форс-мажорные обстоятельства.
7.3Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой фактически полученного аванса по соответствующему заказу.
7.4Исполнитель не гарантирует конкретного роста выручки, числа заказов или иных коммерческих показателей Заказчика, поскольку они зависят от рыночных факторов, не контролируемых Исполнителем.
8. Конфиденциальность и защита данных
8.1Стороны обязуются не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию, ставшую им известной в ходе сотрудничества: коммерческие условия, данные о деятельности и показателях бизнеса.
8.2Исполнитель вправе использовать факт сотрудничества и обезличенные результаты работ (кейсы, скриншоты, метрики) в маркетинговых материалах, если Заказчик не возражает в письменной форме.
8.3Исполнитель принимает меры для защиты персональных данных и информации Заказчика, хранящейся в системе авторизации на сайте starteda.ru. Доступ к данным имеют только авторизованные пользователи с соответствующими правами.
9. Интеллектуальная собственность
9.1Все исключительные права на разработанные Исполнителем результаты работ (сайт, дизайн, код, тексты, изображения) переходят к Заказчику после полной оплаты.
9.2Обучающие материалы (тексты, видео, инструкции), предоставляемые Исполнителем через систему авторизации, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и не подлежат копированию, распространению или передаче третьим лицам. Нарушение данного условия даёт Исполнителю право приостановить доступ к обучающим материалам без возврата средств.
10. Порядок разрешения споров
10.1Все споры решаются путём переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
10.2При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты исполнителя
Физическое лицо (самозанятый)
Никитин Вячеслав Алексеевич
ИНН: 301905136008
Телефон: 8 (996) 504-86-46
E-mail: info@starteda.ru
Сайт: starteda.ru
Режим налогообложения: налог на профессиональный доход (НПД)
Акцепт оферты
Оплачивая счёт или подтверждая заказ иным способом, Заказчик подтверждает, что
ознакомлен с условиями настоящего договора, понимает и принимает их в полном объёме.
Также подтверждает, что ознакомлен с системой авторизации и разграничением доступа к обучающим материалам на сайте starteda.ru и обязуется не передавать свои логин и пароль третьим лицам.